ニッセンのマジカルクラブカードの引き落とし

Writer: admin Type: 友人関係の悩み Date: 2018-12-16 00:00
ニッセンのマジカルクラブカードの引き落とし日をすっかり忘れ、口座にお金が入っていなかった為、引き落としが出来ませんでした。二日後に気付いたのですが、電話を出来るタイミングがなかったのでとりあえずメールにてどうすればいいのかという事と謝罪文を送りました。私がメールを送る場所を間違えたのか返信はありませんでしたが、その後ニッセンから電話があったので、指定口座に振り込みをしました。本来の支払日から5日も遅れてしまいました。そしてマジカルクラブのマイページから自分の利用可能残高を見ると、振り込んだ分、枠がきちんと戻っていました。ですが、いざカードを使おうとするとATMからカードが戻ってきてしまい、レシートには「このカードは利用できません」と印字されていました。これは、もうカードが利用停止になってしまったと言うことでしょうか。ちなみに、過去にも一度、うっかり支払日を忘れてしまったことがあります。本来ならばニッセンに直接電話をした方がいいのでしょうが、あいにく暫くその時間が取れそうもありません。長文、乱文、失礼いたしましたが、ご回答頂ければ幸いです。共感した0###sioy60さま、こんにちは。カスタマーサポートの鶴崎です。マジカルクラブカードについてのご質問を拝見しました。ご心配をおかけしています。確認いたしますので、お手数ですがメールかお電話でニッセンGEクレジットへお問合せいただけますでしょうか。なお、登録の特定が必要なお問合せにつきましては、お電話でしか対応させていただけない場合がございます。また、メールでのお問合せにつきましては、ニッセンGEクレジットよりご回答させていただくまでにお日にちをいただく場合がございます。お急ぎの場合には、お電話で問合せいただきますようお願いいたします。ニッセンGEクレジット ホームページhttp://www.nissen-ge.co.jp/ニッセンGEクレジット メール問合せhttp://www.nissen-ge.co.jp/WEB/inquiry/ニッセンGEクレジット 電話問合せ先一般電話からのお問合せ先・・0120-04-2000(通話料無料)携帯電話からのお問合せ先・・0570-064200(通話料お客様負担)平日:AM9時-PM6時 / 土:AM9時-PM5時 / 日・祝:休み※メール問合せの場合は、ニッセンGEクレジットからのメールを受信いただけるようにご設定をお願いいたします。ドメイン:nissen-ge.co.jpご質問いただきありがとうございました。ニッセンオンライン(外部サイト)###ダメ元でもう一度試してみたら使えるようになっておりました。お騒がせして申し訳ありません。ご回答頂き、ありがとうございましたm(__)m

 

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